2021年12月17日，中國(guó)銀行安徽省分行“5G智能＋生態(tài)館”揭牌儀式圓滿落幕，作為安徽省金融業(yè)首家5G智能網(wǎng)點(diǎn)，此次中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)突破傳統(tǒng)形象，以全新的銀行品牌形象亮相科技高地、大湖名城省會(huì)城市合肥，引起業(yè)內(nèi)外廣泛關(guān)注，進(jìn)一步擴(kuò)大了中國(guó)銀行品牌影響力。

中國(guó)銀行“5G智能＋生態(tài)館”以“5G+智慧”概念為契機(jī)，從空間布局、多媒體技術(shù)融合應(yīng)用及地域文化特色展示等方面進(jìn)行整體方案設(shè)計(jì)，在突出科技調(diào)性、融合智能化設(shè)備的同時(shí)傳承千年徽派文化，著力體現(xiàn)地方特色。

賽凡設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在布局規(guī)劃上巧思不斷，滿足傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)辦理的同時(shí)，將用戶場(chǎng)景體驗(yàn)融入其中，結(jié)合原建筑空間特點(diǎn)，將業(yè)務(wù)辦理區(qū)域與客戶體驗(yàn)區(qū)域進(jìn)行分區(qū)設(shè)置。

迎賓區(qū)以螺旋主體結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，穹頂造型的設(shè)計(jì)機(jī)具科技感，體現(xiàn)中國(guó)銀行“融通世界，造福社會(huì)”的核心使命。兩側(cè)的水滴屏可進(jìn)行觸控交互的金融產(chǎn)品體驗(yàn)。

金融產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)設(shè)置在大廳中央，以交互茶幾為載體，融合了多種創(chuàng)新體驗(yàn)?zāi)Ｊ?。智能服?wù)區(qū)及便民服務(wù)區(qū)，均設(shè)置在客戶快捷到達(dá)區(qū)域，方便業(yè)務(wù)的快速辦理和便民服務(wù)的開展。

現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)相對(duì)獨(dú)立和私密，滿足業(yè)務(wù)類型需求。等候區(qū)大幅面卷軸裝置，承載了中行響應(yīng)國(guó)家政策，開展一帶一路建設(shè)的各國(guó)網(wǎng)點(diǎn)布局。

更多的場(chǎng)景體驗(yàn)，讓客戶一改傳統(tǒng)銀行網(wǎng)點(diǎn)的刻板印象。健康咨詢倉(cāng)，5G沙龍倉(cāng)，跨境咨詢倉(cāng)，給客戶帶來豐富的場(chǎng)景體驗(yàn)。網(wǎng)點(diǎn)與專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度合作，遠(yuǎn)程專家實(shí)時(shí)視頻連線，給客戶進(jìn)行專業(yè)的咨詢服務(wù)。

科技水平高速發(fā)展，客戶行為不斷變遷，銀行服務(wù)形式及內(nèi)容也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)線上線下場(chǎng)景、金融與非金融生態(tài)相融合，不斷完善銀行作為金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程，站在用戶的角度，進(jìn)一步提升客戶的各方面體驗(yàn)。

賽凡設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)秉持“科技、創(chuàng)新、智能”的理念，在空間內(nèi)巧妙的將徽派文化凸顯，融合科技內(nèi)核，打造出具有高辨識(shí)度的特色空間，展現(xiàn)了一種全新的銀行網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)，融合“全場(chǎng)景”金融服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了智慧科技引領(lǐng)美好生活。